针对老年人对网络交互平台的设计方案

作者:佚名 日期:2020-05-11

伴随着经济与科技的快速发展,网络与计算机已经慢慢普及到了每家每户,成为人们了解信息的重要渠道。中老年人长期养成的交流习惯以及网络信息更新的快捷性,使得中老年人对现有网络资源的利用存在很多障碍。而伴随着社会步入老龄化网络用户中的老年人日益增多,针对老年人的既快捷又简单的传播文化方式便成为一种亟需解决的社会需求。本文结合对老年人上网习惯的调查研究,提出适合老年人使用的“上网易”交流平台,以便解决该人群的网络交互需要。

由2000年第五次人口普查得到的数据可知,我国65岁以上老年人口已达8811万人,占总人口的6.96%,60岁以上人口达1.3亿人,占总人口的10.2%,以上比例按国际标准衡量,我国已进入了老年型社会,老龄化已经成为21世纪中国乃至世界不可逆转的趋势。老年人的增多也带来了许多问题,除了社会养老压力大、福利政策负担加重之外,空巢家庭、独居老人的增加,也带来了老人文化生活贫瘠、心灵孤独的问题,而互联网在信息传递、文化娱乐方面快捷、方便、成本低廉的特点可以在很大程度上缓解甚至解决这一问题。

然而,现在常见的主流网站,其界面风格、交互模式、操作习惯、网站内容等方面并不主要针对老年人群体。而老年人的生理特征(如老花眼、行动缓慢等)以及操作习惯(如不会运用输入法键入、较难掌握网络操作流程等),均影响到了老年群体所需要的网络交互。为了使得老年人的文化生活更加丰富多彩,让老年人也享受到信息时代的便利,在现有网站基础上专门设计一套针对老年人的网站是十分有必要的。在本调查研究中,主要分析的老年人应有这样一个共同属性:文化程度较低,

年轻时候没有学习过计算机操作,对信息文化、娱乐生活有一定要求。针对这些人群,研究小组采用了访谈、问卷调查的方式对其在娱乐文化方面的需求进行了分析、总结。 根据调研结果,将老年人用户需求分为两种,一种是已有存在的需求,一种是待挖掘的需求。已有需求包括新闻类的时政要闻、社会新闻及民生信息(天气预报等),还有个别较为常见的游戏需求,多是棋牌类游戏。这些需求目前在部分网络中可以被满足。 可访问性不强。

老年人用户所需要的信息隐藏在众多信息碎片中,无法形成具有针对性的热点信息,无论是网络界面或是后台程序,都很少或者根本不会为老年人用户做出人性化设计,久而久之,老年人便会放弃原本吸引力就不多的网络交互方式。 信息集成化程度低。对于老年人用户来讲其访问页面的目的性通常不强,有随意浏览打发时间的倾向,而网上人们最常见的网站或网页信息多、杂,适用于大多数年龄段的用户,但不具针对性。不同用户群体的信息需求是不一样的,网站建设针对不同用户的差异化、信息集成化也是大势所趋。

老年人上网待挖掘需求。待挖掘需求便是对老年人的生活状态及普遍心理特征有一定了解后,为解决他们的生活烦恼而提供的信息,包括生活类教学视频,如烹饪、养生、十字绣等教学视频,以及影视、戏曲综艺等这些以前只能在电视上看、被动等待的电视节目。这些资源的添加从改变老年人生活质量的方面来说,进一步解决了老年人文化娱乐生活贫瘠的问题。

根据老年人的操作习惯,上网易对网站操作流程做出改进,操作简单易行,流程方便易懂。老年人在该操作过程中,只需点击鼠标即可完成一系列操作。从操作流程上讲,简单便利、符合人们思维。从内容上讲,对中老年人感兴趣的内容进行集成、编排,相当于帮助他们先一步对互联网上的信息进行筛选与加工,方便中老年人的网上生活。

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