營銷戰(zhàn)略和營銷策略的英文

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于營銷戰(zhàn)略和營銷策略的英文的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、關于市場營銷中4P和STP的闡述及關系

• 2、營銷戰(zhàn)略和營銷策略有什么區(qū)別

• 3、戰(zhàn)略營銷和營銷戰(zhàn)略

• 4、zara的市場營銷策略的英文文獻

一、關于市場營銷中4P和STP的闡述及關系

1:市場營銷中4P理論

(1)4P營銷理論被歸結為四個基本策略的組合，即產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion），由于這四個詞的英文字頭都是P，再加上策略（Strategy），所以簡稱為“4P’s”

(2)產品策略（Product Strategy），定價策略（Pricing Strategy），分銷策略（Placing Strategy），促銷策略（Promoting Strategy），這四種營銷策略的組合，因其英語的第一個字母都為“P”,通常也稱之為“4P‘s”。

(3)4Ps營銷理論實際上是從管理決策的角度來研究市場營銷問題。從管理決策的角度看，影響企業(yè)市場營銷活動的各種因素（變數）可以分為兩大類：

一是企業(yè)不可控因素，即營銷者本身不可控制的市場；營銷環(huán)境，包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境；

二是可控因素，即營銷者自己可以控制的產品、商標、品牌、價格、廣告、渠道等等，而4Ps就是對各種可控因素的歸納.

2:市場營銷中STP理論

(1)STP理論被歸結為三個基本策略的組合,即市場細分（Segmentation）、目標市場選擇（Targeting）和定位（Positioning）。它是戰(zhàn)略營銷的核心內容。STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫，即市場細分、目標市場和市場定位。

(2)STP理論是指企業(yè)在一定的市場細分的基礎上，確定自己的目標市場，最后把產品或服務定位在目標市場中的確定位置上。

(3)根據STP理論，市場是一個綜合體，是多層次、多元化的消費需求集合體，任何企業(yè)都無法滿足所有的需求，企業(yè)應該根據不同需求、購買力等因素把市場分為由相似需求構成的消費群，即若干子市場。這就是市場細分。企業(yè)可以根據自身戰(zhàn)略和產品情況從子市場中選取有一定規(guī)模和發(fā)展前景，并且符合公司的目標和能力的細分市場作為公司的目標市場.

3:市場營銷中4P和STP的關系

(1)4p是產品（product）、價格（price 、 渠道（place）、促銷（promotion）這些是屬于戰(zhàn)術。是說明企業(yè)如何在產品組合、價格定位、和銷售渠道和促銷手段上來滿足顧客需求，實現企業(yè)利潤。4P是實現企業(yè)戰(zhàn)略的手段和方法，是戰(zhàn)術。

(2)STP是市場細分（Segmentation）、目標市場選擇（Targeting）、定位（Positioning）。這些是企業(yè)的戰(zhàn)略決策！市場細分、目標市場、市場定位是標志者企業(yè)的長期發(fā)展方向，比如企業(yè)的主要顧客群是什么，企業(yè)的特色產品和形象是什么，這些是 STP里面的內容，屬于戰(zhàn)略.

(3)4P的實施是在STP的基礎上的，是為STP戰(zhàn)略服務的。他們是戰(zhàn)略和戰(zhàn)術的關系.

拓展資料：

市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業(yè)目標的過程。

（1）4Ps，即：產品（Product） 、價格（Price） 、促銷（Promotion）、通路與配銷 渠道和分銷（Place&Distribution）

這四個因素應用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略。

在4Ps的基礎上，又發(fā)展出了6Ps、7Ps等，如加上政治POLITICS和公共關系PUBLIC，是為6Ps。

1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統(tǒng)市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個“服務性的P”，即：人員（People）、流程（Process）、環(huán)境（或實體環(huán)境；Physical evidence），而形成了7Ps理論。

7Ps多被用于服務行業(yè)。

根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代，依靠大眾媒體促進銷售，無差異化策略成為這一階段的明顯特征。

①產品策略主要研究新產品開發(fā)，產品生命周期，品牌策略等，是價格策略，促銷策略和分銷策略的基礎。

②價格策略又稱定價策略，主要目標有四點

（1）維持生存；

（2）利潤最大化；

（3）市場占有率最大化；

（4）產品質量最優(yōu)化

③促銷策略主要目的是：傳遞信息，強化認知，突出特點，誘導需求，指導消費者，擴大銷售，滋生偏愛，穩(wěn)定銷售。

④渠道策略，是指為了達到產品分銷目的而起用的銷售管道。

⑤人員（Personal Sales），所有的人都直接或間接地被卷入某種服務的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領雇員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中，這部分價值往往非常顯著。

⑥流程（Process），服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰(zhàn)略的一個關鍵要素。

⑦環(huán)境（Physical Evidence），包括服務供給得以順利傳送的服務環(huán)境，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

（2）4Cs，包括：顧客（Customer）、成本（Cost）、溝通（Communication）、便利（convenience）。

加上機會market Chance，市場變化market Change為6C。

不銷售制造的產品，而要將滿足消費者需求的產品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價，而是要通過一系列測試手段了解消費者為滿足需求愿付出的成本；不要以自身為出發(fā)點，想著網點怎么布置，采用什么樣的通路策略，而要關注消費者購買產品的便利性；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通。

（3）4R營銷理論是由美國學者唐·舒爾茨在4C營銷理論的基礎上提出的新營銷理論。4R分別指代Relevance（關聯）、Reaction（反應）、Relationship（關系）和Reward（回報）。該營銷理論認為，隨著市場的發(fā)展，企業(yè)需要從更高層次上以更有效的方式在企業(yè)與顧客之間建立起有別于傳統(tǒng)的新型的主動性關系。

SWOT方法分析市場

SWOT是一種分析方法，用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機結合。

strength（優(yōu)勢）：評估自己的長處

weakness（劣勢）：找出自己的短處

opportunity（機會）：發(fā)現自己的機會

threats（威脅）：認識到存在的威脅

商品銷售

研究市場營銷職能，經驗的做法是從商品銷售入手。美國市場營銷協會定義委員會1960年曾發(fā)表過這樣一個定義：“市場營銷是引導商品或勞務從生產者流向消費者或其使用者的一種企業(yè)活動?！边@個定義雖不承認市場營銷就是銷售，但是認為市場營銷包含著銷售，也包含著對商品銷售過程的改進與完善。許多學者認為這個定義過于狹窄，不能充分展示市場營銷的功能。然而，不論其是否恰當，這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關系。

商品銷售對于企業(yè)和社會來說，具有兩種基本功能，

一是將企業(yè)生產的商品推向消費領域；

二是從消費者那里獲得貨幣，以便對商品生產中的勞動消耗予以補償。

企業(yè)是為了提高人們的生活水平而采用先進生產組織方式進行社會化生產的產物。在資源短缺的現實經濟中，它通過在一定程度上實現資源集中和生產專業(yè)化，能夠利用規(guī)模經濟規(guī)律來提高生產效率，創(chuàng)造和傳播新的生活標準。商品銷售是生產效率提高的最終完成環(huán)節(jié)，即通過這個環(huán)節(jié)把企業(yè)生產的產品轉移到消費者手上，滿足其生活需要。

在另一方面，社會選擇市場和商品交換方式，在企業(yè)轉讓產品給消費者的同時，通過讓企業(yè)獲得貨幣，是因為社會需要保持企業(yè)生產經營的連續(xù)，以便更多地獲得提高生產效率的好處。通過商品銷售，讓商品變?yōu)樨泿?，社會可以為企業(yè)補充和追加投入生產要素，而企業(yè)因此也獲得了生存和發(fā)展的條件。

商品銷售十分重要。企業(yè)需要盡最大努力來加強這一職能。其具體的活動包括：尋找和識別潛在顧客，接觸與傳遞商品交換意向信息，談判，簽訂合同，交貨和收款，提供銷售服務。然而，進行商品銷售是有條件的。要順利進行商品交換的有關條件包括：

①至少有兩個主體，他們分別擁有在自己看來是價值相對較低、但在對方看來具有更高價值的有價物（商品、服務的貨幣），并且愿意用自己所擁有之物來換取對方所擁有的有價物；

②他們彼此了解對方所擁有的商品的質量和生產成本；

③他們相互之間可以有效地進行意見溝通。例如洽談買賣條件，達成合同；

④交易發(fā)生后他們都能如意地消費和享受所得之物。但是常常發(fā)現，這些條件不是處處成立的，因此企業(yè)經常會面臨銷售困難的局面。為了有效地組織商品銷售，將企業(yè)生產的商品更多地銷售出去，營銷部門就不能僅僅只做銷售工作，還必須進行市場調查研究、組織整體營銷、開發(fā)市場需求等活動，而且要等到后面這些工作取得一定效果以后，才進行商品銷售。

市場調研

市場調查與研究又稱市場調研，指企業(yè)在市場營銷決策過程中，需要系統(tǒng)客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。

企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求，商品才能銷售出去。某種商品的市場需求，是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內對于該商品有購買力的欲購數量。如果某種商品的市場需求確實存在，而且企業(yè)知道需要的顧客是誰，在哪里，就可以順利地進行商品銷售。

由于生產分工和商品生產本身在不斷地創(chuàng)造著市場需求，因此，籠統(tǒng)地講，潛在市場需求總是存在的。問題在于人們現實需要的商品是不是市場上供應的商品。經常存在的商品銷售困難的根源在于市場上供應的商品不是人們現實需要的商品，或者說，市場上的商品與人們的現實需要（期望）之間存在著差異。這個問題一方面造成了商品銷售困難，而另一方面造成部分顧客的需要得不到滿足。

理智的生產者和經營者當然不會生產經營那些沒有人需要的商品。要選擇生產那些有人購買的商品。然而問題在于，一定范圍的市場對于某種商品的需求量是經常變動的。有許多因素會對潛在顧客的需求產生影響。

例如，居民收入的增長會使人們逐步放棄對低檔、過時商品的消費，隨之將購買力轉向檔次較高、新穎的商品；一種商品價格過高是許多人認為消費它不合算而很少購買它，但當它的價格下降時，人們就會產生消費合算的念頭，愿意多購買、多消費。潛在顧客對于一種商品的購買欲望從來就是不穩(wěn)定的。購買欲望的變化必然影響購買力的支付方向，導致市場需求的變化。對于這種變化，生產者和經營者可能缺乏信息，因而在變化發(fā)生以后，處于被動狀態(tài)。

為了有效地實現商品銷售，企業(yè)營銷經理需要經常地研究市場需求，弄清楚誰是潛在顧客，他們需要什么樣的商品，為什么需要，需要多少，何時何地需要，研究本企業(yè)在滿足顧客需要方面的合適性，研究可能存在的銷售困難和困難來源，并且對應地制定滿足每一個顧客需要的市場營銷策略。這就是市場調查與研究職能的基本內容。不難發(fā)現，市場調查和研究不單純是組織商品銷售的先導職能，實際上是整個企業(yè)市場營銷的基礎職能。

參考資料：百度百科：市場營銷

二、營銷戰(zhàn)略和營銷策略有什么區(qū)別

營銷戰(zhàn)略和營銷策略的區(qū)別如下：

1、處理方法不同

按照營銷戰(zhàn)略企業(yè)所得稅應按年計算，分月或分季預繳。每月終了，企業(yè)應將成本費用和稅金類科目的月末余額轉入“本年利潤”科目的借方，將收入類科目的余額轉入“本年利潤”科目的貸方。

然后再計算“本年利潤”科目的本期借貸方發(fā)生額之差。貸方余額則為企業(yè)實現的利潤總額即稅前會計利潤，借方余額則為企業(yè)發(fā)生的虧損總額。

而營銷策略認為,所得稅會計的首要目的應是確認并計量由于會計和稅法差異給企業(yè)未來經濟利益流入或流出帶來的影響,將所得稅核算影響企業(yè)的資產和負債放在首位。而收益表債務法從收入費用觀出發(fā),認為首先應考慮交易或事項相關的收入和費用的直接確認,

從收入和費用的直接配比來計量企業(yè)的收益。

2、目的不同

營銷策略就是把產品賣好，讓產品好賣營銷策略主要目的是了解產品的潛在市場和銷售量，以及競爭對手的產品信息。只有對掌握了市場需求，才能做到有的放矢，減少失誤，從而將風險降到最低

而營銷戰(zhàn)略面臨的是一個動態(tài)的市場環(huán)境，為實現企業(yè)既定的營銷目標，營銷策略應當根據市場的變化及時調整價格決策的目標。

3、核心要點不同

營銷戰(zhàn)略給企業(yè)帶來新的機會，也可能帶來新的難題，如新的法律、新的政策的實施，對企業(yè)營銷可能產生有利或不利的影響，掌握環(huán)境的發(fā)展趨勢是企業(yè)制定戰(zhàn)略計劃的重要前提。

而營銷策略避免和聲譽較高的名牌商品展開正面競爭。名牌商品都處于高度的商品保護地位，如果新商品只是一味模仿而無什么改進，就很難取得成功。

參考資料來源：百度百科-市場營銷戰(zhàn)略

百度百科-營銷策略

三、戰(zhàn)略營銷和營銷戰(zhàn)略

戰(zhàn)略營銷和營銷戰(zhàn)略

戰(zhàn)略營銷和營銷戰(zhàn)略之間有什么關聯?下面我為大家解答一下，希望能幫到您!

戰(zhàn)略營銷概述

所謂戰(zhàn)略營銷，是指以營銷戰(zhàn)略為主線和核心的營銷活動。戰(zhàn)略營銷觀念認為，營銷必須提升到戰(zhàn)略高度來認識，要用全局的、長遠的觀點來策劃企業(yè)的營銷活動，因為企業(yè)的營銷活動的成敗決定于企業(yè)的存亡，所以必須要有一個戰(zhàn)略的觀念。企業(yè)的一切營銷活動必須有營銷戰(zhàn)略指導，保證營銷戰(zhàn)略的實施。戰(zhàn)略營銷的提出，是營銷管理自身發(fā)展的自然延伸，是營銷原理對當代中國特定營銷環(huán)境的適應的產物，也是試圖克服當前我國企業(yè)營銷管理工作不足之處的一種努力。

我國著名營銷學者王秉安先生提出戰(zhàn)略營銷模式可分為三個層次：核心層、硬策略層、軟策略層。核心層屬于戰(zhàn)略水平，包括營銷任務、目標市場、產品定位與營銷戰(zhàn)略四個內容，營銷觀念也屬于這個水平：硬策略層是指傳統(tǒng)的4P營銷組合;軟策略層是指新的4I營銷組合，即關系營銷(Incorperating Marketing)、權力營銷(Influence Marketing)、形象營銷(Image Marketing)和信息營銷(Information Marketing)。

在這個模型中，傳統(tǒng)的營銷4P組合仍然是實施營銷戰(zhàn)略、營銷策略的主要內容。而新的營銷4I組合則為營銷策略體系增添了新的內容，并且在觀念層次上有所提升。它把原先認為不可控的環(huán)境因素變成了有一定的可控性，把須克服的外部障礙變成了可利用的力量，使企業(yè)營銷活動有了更大天地，使營銷組合的威力更加強大。

戰(zhàn)略營銷是20世紀90年代以來市場營銷學科中的一個重要研究領域，它與企業(yè)經營資源之間有著密切關系。戰(zhàn)略是企業(yè)對未來的選擇，也是戰(zhàn)略營銷的出發(fā)點。戰(zhàn)略營銷是一個體系，也是一個精細化的營銷模式，它包含傳統(tǒng)營銷的所有過程，又是傳統(tǒng)營銷的一次質變。戰(zhàn)略營銷的本質是站在競爭戰(zhàn)略高度進行營銷方案的策劃和營銷戰(zhàn)略的制定，是涉及企業(yè)總體發(fā)展的全方位營銷。

戰(zhàn)略營銷具有如下特征：

以市場為動力

傳統(tǒng)營銷的活動領域是企業(yè)現有產品——市場組合，營銷戰(zhàn)略將受顧客影響的經營戰(zhàn)略與綜合的市場為核心的各類活動結合起來，以此建立競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略營銷強調企業(yè)新產品和潛在新市場;戰(zhàn)略營銷認為競爭優(yōu)勢源于顧客，既基于廠商所取得的顧客滿意的程度，又基于廠商超越競爭對手的顧客滿意水平的程度。戰(zhàn)略營銷包括旨在提供顧客滿意的各種經營行動。

注重環(huán)境的復雜多變性

經營環(huán)境的日益復雜和變化多端導致具有監(jiān)視市場和競爭對手的戰(zhàn)略營銷的興盛。外部因素改變了市場和競爭結構的組成方式和吸引力。由于營銷處于組織與其顧客、渠道成員、以及競爭的邊緣，因此它是戰(zhàn)略規(guī)劃過程的核心。戰(zhàn)略營銷提供的專門知識有利于監(jiān)測環(huán)境、確定產品規(guī)格、決定競爭對手。

以顧客滿意作為戰(zhàn)略使命

傳統(tǒng)營銷的對象是消費者，戰(zhàn)略營銷的對象還包括企業(yè)內外所有可能涉及的人員，如供應商、競爭者、公職職員、顧客等;戰(zhàn)略營銷思想認為取得顧客滿意的關鍵在于將顧客的需要與組織的服務計劃過程聯系起來。

圍繞競爭優(yōu)勢的建立與發(fā)揮而進行

傳統(tǒng)營銷的主導作用主要是創(chuàng)造、發(fā)展需求，戰(zhàn)略營銷還要求調節(jié)不規(guī)則需求，甚至消滅某些不良需求，注重利用企業(yè)內外環(huán)境的資源和能力獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。

面向未來，注重長期目標

如市場份額、顧客滿意或顧客忠誠。戰(zhàn)略營銷首先是通過戰(zhàn)略規(guī)劃來實現的，戰(zhàn)略營銷要求企業(yè)所有的營銷決策與管理都必須帶有戰(zhàn)略性。企業(yè)必須根據自己在行業(yè)中的市場地位以及它的市場目標、市場機會和可利用資源，制定本企業(yè)的營銷戰(zhàn)略。營銷戰(zhàn)略和營銷計劃是整個公司總體戰(zhàn)略制定和規(guī)劃的核心所在。

營銷戰(zhàn)略

營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上，確定目標市場，選擇相應的市場營銷策略組合，并予以有效實施和控制的過程 。

營銷總戰(zhàn)略包括：產品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略等。

營銷戰(zhàn)略計劃的制定是一個相互作用的過程;是一個創(chuàng)造和反復的過程。

營銷戰(zhàn)略的特征

市場營銷的第一目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客;

要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對手，使其立于不敗之地;

注重市場調研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;

積極推行革新，其程度與效果成正比;

在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。

一、市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的傳統(tǒng)關系

1.企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)利潤實現有著最重大影響，抓企業(yè)經營就必須抓好企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略服從和服務于企業(yè)經營目的，企業(yè)戰(zhàn)略在本質上是保障企業(yè)獲得最大利潤的途徑和手段。

企業(yè)戰(zhàn)略作為一種理論來研究，雖然起步較晚但成果豐碩，新觀點新方法不斷涌現。無論是從錢德勒(1962年)提出“結構追隨戰(zhàn)略”，到著名的SWOT模型。還是邁克爾·波特(1980年)提出的產業(yè)競爭五力模型和一般競爭戰(zhàn)略等，他們都認為競爭是企業(yè)成敗的關鍵，企業(yè)戰(zhàn)略的核心就是要獲取競爭優(yōu)勢，并在產業(yè)結構中合理定位。普哈德(1990年)提出了企業(yè)核心競爭力的觀點，將戰(zhàn)略研究重點由外部環(huán)境分析轉移到企業(yè)內部環(huán)境分析上。詹姆斯莫爾(1996年)提出企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的論點，并使戰(zhàn)略聯盟成為研究熱點。面對紛繁復雜的戰(zhàn)略管理觀點和方法，企業(yè)應該如何選擇?這是一個非常值得深思的問題。

對企業(yè)戰(zhàn)略層次的劃分上托馬森(1998年)提出，對集團企業(yè)有公司戰(zhàn)略、經營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、運作戰(zhàn)略四層，對子公司有經營戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、運作戰(zhàn)略三層。從內容上可分為：發(fā)展戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、研發(fā)(R&D)戰(zhàn)略、生產戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略等。

2.市場營銷戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略不同層次中的作用

—個市場營銷戰(zhàn)略貫穿在企業(yè)的各級層次上。在最高層次上，市場營銷戰(zhàn)略關系到的是整個企業(yè)，即選擇活動組合和品牌策略的雙重方面。主要是從若干年的遠景角度出發(fā)確定企業(yè)所希望的活動組合。在這個層次上，市場營銷戰(zhàn)略連同財務策略、產業(yè)策略以及人力資源策略對所謂的企業(yè)“綜合策略”做出了根本的貢獻。

在較低的等級層次上，一個市場營銷戰(zhàn)略可以關系到同一企業(yè)的一個系列產品，例如寶潔公司銷售的所有品牌的洗發(fā)水、或者各品牌的洗衣粉。

在最底的層次上，也是最具操作性的層次上，一個市場營銷戰(zhàn)略也可以應用于個別產品。

3.二者的傳統(tǒng)關系

傳統(tǒng)的觀念認為，市場營銷策略只是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，大多數的營銷戰(zhàn)略都是根據企業(yè)的總體戰(zhàn)略來制定的，也就是說，先有了企業(yè)的整體戰(zhàn)略才有市場營銷戰(zhàn)略。很多企業(yè)往往都是先由企業(yè)的最高領導層為企業(yè)描繪出企業(yè)的宏偉藍圖，然后再讓各職能部門的管理者或事業(yè)部的管理者在此基礎上制定各事業(yè)部或職能部門的戰(zhàn)略計劃。由于各層級的戰(zhàn)略制定是自上而下的，就導致他們只能通過提案的形式向公司最高領導層提供有關產品、產品線和責任領域的信息以及戰(zhàn)略信息;并且自己制定市場營銷目標和市場營銷戰(zhàn)略時也要受戰(zhàn)略計劃所引導。但是我們看到，成功的企業(yè)在戰(zhàn)略上各有各的絕活，而失敗的企業(yè)卻是相似的：它們都從根本上失去了自己的顧客基礎或市場基礎。秦池的案例似乎更為明顯和特殊，它在正輝煌的時候為自己掘下了失敗的陷阱，這是一個典型的自上而下戰(zhàn)略失誤的案例。秦池作為山東某縣的'一家小酒廠，其發(fā)家靠的是有針對性的廣告促銷，其輝煌是中央電視臺標版廣告的中標。它的企業(yè)戰(zhàn)略采取的是用廣告取勝，然后從上自下，市場營銷戰(zhàn)略的全部也是圍繞這一戰(zhàn)略來制定，但是從企業(yè)的長期經營來看，廣告并不能構成企業(yè)的核心競爭力，廣告可以擴大市場容量和市場份額，但并不能達到企業(yè)根本上的不同，也就是說它不能創(chuàng)造穩(wěn)定的顧客價值，因此許多以廣告和促銷為企業(yè)戰(zhàn)略導向取得開拓性成功的企業(yè)(如巨人、亞細亞、孔府宴、中華鱉精等)后來都陷入了困境，這一不爭的教訓讓我們看到了傳統(tǒng)的戰(zhàn)略制定方法已經走到了末路。

二、市場營銷戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的現代關系

1.市場營銷戰(zhàn)略的特點

市場營銷戰(zhàn)略，即指企業(yè)為適應環(huán)境和市場的變化，站在戰(zhàn)略的高度，以長遠的觀點，從全局出發(fā)來研究市場營銷問題，策劃新的整體市場營銷活動。它具備以下幾個特點：(1)以創(chuàng)造客戶為目的;(2)立足于市場調研;(3)是戰(zhàn)勝競爭對手的策略組合;(4)注重監(jiān)控，持續(xù)改進;(5)以結果為導向原則。

一個市場營銷的總體戰(zhàn)略包括指定產品的產品策略、價格策略、分銷策略等。但是市場營銷戰(zhàn)略不是將這些不同領域中各個獨立制定的決策累加在一起;正相反，總體戰(zhàn)略必須先于并指導具體的產品、價格、分銷等策略的制定，這其實需要的是一個逆向的制定過程。如同對一個軍事參謀部來說，構思一個整體戰(zhàn)略必須先于制定針對步兵、炮兵、裝甲兵、空軍等個別計劃。

制定一個市場營銷戰(zhàn)略所遵循的一般方法包括四個主要步驟，第一個步驟是分析——診斷市場、競爭和企業(yè)本身。第二個步驟是準確地為戰(zhàn)略指定目標。第三個步驟是確定基礎戰(zhàn)略選擇，即目標、定位、總量資源和優(yōu)先權的選擇。最后一步就是根據基礎選擇制定和評估一個具體的混合市場營銷，就是說，產品、價格、分銷和傳播策略的一個結合體。當然，一個市場營銷戰(zhàn)略一旦被確定采納，將必須通過一些短期的可操作的行動計劃延續(xù)。

2.二者的現代關系

隨著市場營銷戰(zhàn)略在企業(yè)實現目標的過程中起到越來越大的作用，市場營銷戰(zhàn)略已經逐步掙脫了企業(yè)總體戰(zhàn)略對其的制約和主導，越來越偏向以目標市場和顧客為導向，同時遵循總體成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略三大成功通用戰(zhàn)略的原則，成為企業(yè)戰(zhàn)略取勝的不二法寶。從戰(zhàn)略制定方向上已經從以前的自上而下變成了自下而上，形成了新型的逆向關系。

四、zara的市場營銷策略的英文文獻

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