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做網(wǎng)絡(luò)推廣
在微博、博客、微信公眾號(hào)、論壇等平臺(tái)發(fā)布美容院的廣告做推廣,勢(shì)必會(huì)吸引大批的客戶(hù)。
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與美容第三方合作
美容第三方合作可給美容院介紹客戶(hù),與美容第三方合作合作,第三方就會(huì)給美容院介紹客戶(hù),這樣客戶(hù)就會(huì)增多。
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客戶(hù)介紹
客戶(hù)增多后,美容院的項(xiàng)目做得好,又比較實(shí)惠的話(huà),客戶(hù)會(huì)介紹自己的朋友來(lái)的,這樣客戶(hù)介紹其他客戶(hù),客戶(hù)自然就多了。
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找“代言人”
找一個(gè)當(dāng)?shù)匾粋€(gè)很有影響力的人幫你宣傳,名人效應(yīng)一向是很有效的,應(yīng)該能引起很多人的注意。
美容院怎么拓客有吸引力(美容院要怎樣拓客才有效果)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于美容院怎么拓客有吸引力的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話(huà):175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、美容院如何做好“拓客”?
美容院如何做好“拓客”?我來(lái)告訴你,請(qǐng)看下文。
二、美容院如何拓展客源六法
美容院如何拓展客源六法
如何拓展客源一直是美容院經(jīng)營(yíng)的一個(gè)難點(diǎn),很多美容院的老板整天愁的也就是怎樣招攬更多的新客戶(hù)。但是,美容院在招徠客源問(wèn)題上往往“刻舟求劍”,也就是熱衷于拓展客源,而疏于對(duì)顧客的服務(wù),疏于美容院的管理,結(jié)果是顧客常來(lái)常走,“鐵打的營(yíng)盤(pán)”“流水的”顧客,最后是門(mén)可羅雀,想盡千方百計(jì)依然是“竹籃打水一場(chǎng)空”。所以,美容院要想方設(shè)法拓展客源,同時(shí)也要做好美容院的管理工作,切實(shí)提供給顧客滿(mǎn)意的服務(wù),這樣才不至于本末倒置,才能獲得經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
本文把美容院常見(jiàn)的拓展客源方法總結(jié)為“六法”,以此與美容院的經(jīng)營(yíng)者共析。
天女散花
此類(lèi)方法為美容院最常用的方法,也就是派美容師在美容院的周?chē)奶幣砂l(fā)一些諸如傳單、優(yōu)惠券、免費(fèi)卡之類(lèi)的資料,以吸引新顧客入店,從而達(dá)到成交的目的。
應(yīng)該說(shuō),這個(gè)方法有成本低、覆蓋面廣、信息傳輸速度快等優(yōu)點(diǎn),在過(guò)去的幾年中也是為美容院所倚重且取得不菲效果的方法。但是,這類(lèi)方法已越來(lái)越失去它的作用,這一方面因?yàn)樗忍斓娜毕?,如資料面積有限,開(kāi)工單一,檔次較低等,無(wú)法將相關(guān)信息盡可能豐富和生動(dòng)地傳播給受眾;另一方面也因?yàn)槊廊菰捍嬖谡\(chéng)信缺失引致顧客不滿(mǎn)的功利性不足,如承諾為顧客免費(fèi)做臉卻硬性推銷(xiāo),不消費(fèi)則收取手工費(fèi)等等。所以,要讓此法取得好的效果,當(dāng)從以下幾個(gè)方面來(lái)有效促成:
1.注意傳單、優(yōu)惠券等資料的設(shè)計(jì)、印刷,應(yīng)力求新穎別致,保證質(zhì)量?jī)?yōu)良。
2.做好派發(fā)人員的培訓(xùn)工作,包括派發(fā)技巧、形象、語(yǔ)言等方面的規(guī)范。
3.注意派發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)的選擇,做到有的放矢,特別還應(yīng)注意派發(fā)對(duì)象的選擇。
4.對(duì)派發(fā)人員的工作應(yīng)進(jìn)行有效的安排和嚴(yán)格的檢查、監(jiān)督,防止浪費(fèi)資料,早退或脫崗現(xiàn)象的出現(xiàn)。
聯(lián)合促銷(xiāo)
即聯(lián)合其他行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行雙贏的促銷(xiāo)活動(dòng)。可以說(shuō),美容院一般都規(guī)模小、實(shí)力弱,單個(gè)促銷(xiāo)往往達(dá)不到有效的目的,容易湮沒(méi)于市場(chǎng)的嘈雜之中,而聯(lián)合其他企業(yè)一道促銷(xiāo),招徠客源,則可以達(dá)到投入少、影響大的目的,為美容院帶來(lái)顯著的客源增長(zhǎng)。
美容院在采取聯(lián)合促銷(xiāo)的方法時(shí),應(yīng)把握好以下幾個(gè)要點(diǎn):
1.選擇好合作伙伴。雖然是不同行業(yè),但不能毫無(wú)關(guān)聯(lián),還應(yīng)該考慮到合作方的聲譽(yù)、實(shí)力,以免“牛頭不對(duì)馬嘴”,混淆了目標(biāo)客戶(hù)群的定位。
2.應(yīng)該得到合作伙伴的重視。也就是在聯(lián)合促銷(xiāo)的時(shí)候,合作雙方應(yīng)該站在同一戰(zhàn)壕里,認(rèn)真、負(fù)責(zé)地進(jìn)行每一項(xiàng)活動(dòng),而不至于“剃頭挑子一頭熱”,達(dá)不到促銷(xiāo)的目的還浪費(fèi)了資源。
3.在聯(lián)合促銷(xiāo)前,應(yīng)有一個(gè)詳細(xì)的策劃方案,并做到合作雙方的有效溝通,以達(dá)到信息的無(wú)障礙傳播,真正把一個(gè)好的方案貫徹到工作中去。
4.美容院也應(yīng)該有一定的獨(dú)立性和警惕,以防合作方的“陷阱”,避免“賠了夫人又折兵”。
應(yīng)該說(shuō),美容院只要有理、有利、有節(jié)地操作好此法,往往能為美容院帶來(lái)意想不到的客源。
集團(tuán)銷(xiāo)售
對(duì)美容院而言,如果能拿下集團(tuán)銷(xiāo)售這一塊,是既省力又賺錢(qián)的活兒,很受一些有頭腦有門(mén)路的老板歡迎。所謂“集團(tuán)銷(xiāo)售”,是指找一些諸如行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位進(jìn)行公關(guān)以獲得較大銷(xiāo)售數(shù)額的一種經(jīng)營(yíng)方法。應(yīng)該說(shuō),集團(tuán)銷(xiāo)售往往成為一些美容院新的“經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)”。
集團(tuán)銷(xiāo)售具有***大、時(shí)效性強(qiáng)、廣告投入少、**率高等特點(diǎn)。譬如針對(duì)春節(jié)、三八等節(jié)日或重大活動(dòng),一些機(jī)關(guān)單位往往需要發(fā)放福利,而送“美麗”則是既實(shí)惠又時(shí)尚的做法,很受一些女性職員的歡迎。鑒于這種需求,美容院予以滿(mǎn)足,又不需要花費(fèi)廣告投入,實(shí)在是求之不得的事情。
美容院在進(jìn)行集團(tuán)銷(xiāo)售時(shí),應(yīng)該注意幾個(gè)方面的問(wèn)題:
1.對(duì)所要公關(guān)的單位,一定要明確了解誰(shuí)是真正的決策者。
2.提供的產(chǎn)品**是套裝或療程。
3.一般以提供保養(yǎng)型的產(chǎn)品為佳。
4.把握好結(jié)算的時(shí)間。集團(tuán)銷(xiāo)售往往存在較大的風(fēng)險(xiǎn),也就是如不及時(shí)結(jié)賬,則有可能造成原有決策者離任無(wú)法管、繼任者不管的局面,導(dǎo)致美容院蒙受損失。
上門(mén)咨詢(xún)
作為美容院拓展客源的方法之一,筆者最欣賞“上門(mén)咨詢(xún)”。因?yàn)樗侵鲃?dòng)出擊,積極尋求與目標(biāo)客戶(hù)溝通的一種方法。這一方面能夠幫助美容院了解到更多顧客的.想法與需求,提升美容院的專(zhuān)業(yè)形象,實(shí)現(xiàn)客源的增長(zhǎng);另一方面又能培養(yǎng)員工積極工作的心態(tài),增強(qiáng)她們的溝通能力,增加她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),從而締造出一支更專(zhuān)業(yè)、更積極的員工隊(duì)伍。
美容院在派遣員工上門(mén)咨詢(xún)的時(shí)候,應(yīng)該合理安排,并要求美容師們靈活機(jī)動(dòng),在與顧客的交流中不卑不亢。
1.要選擇好上門(mén)咨詢(xún)的時(shí)間,一般以晚飯前后一個(gè)小時(shí)為宜。
2.在拜訪時(shí)注意敲門(mén)的手法,并主動(dòng)表明身份,**隨身佩戴工作證。
3.在顧客家中咨詢(xún)時(shí),不可四處亂走,宜保持隨和的姿態(tài)。
4.選擇好拜訪的線(xiàn)路,落實(shí)好各自負(fù)責(zé)的區(qū)域,避免無(wú)效的重復(fù)拜訪。
5.咨詢(xún)后宜進(jìn)行適當(dāng)?shù)母?,但忌無(wú)休止的騷擾。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),在這個(gè)日新月異的時(shí)代,已越來(lái)越被更多的經(jīng)營(yíng)者所重視。那么,美容院如何做好這一塊的工作呢?
實(shí)際上,就網(wǎng)絡(luò)企業(yè)而言,它們對(duì)美容這一塊也是非常重視的,如著名的新浪、搜狐、網(wǎng)易等網(wǎng)站,都有專(zhuān)門(mén)的欄目。而專(zhuān)業(yè)美容網(wǎng)也越來(lái)越多,如亞洲美容商務(wù)網(wǎng)、要美就美網(wǎng)、中國(guó)美容產(chǎn)業(yè)網(wǎng)等,還有很多地方性的網(wǎng)頁(yè),都為美容院拓展客源提供了一個(gè)良好的平臺(tái)。
美容院要利用好這些平臺(tái),一是要有針對(duì)性的選擇網(wǎng)絡(luò)媒體,讓更多地以目標(biāo)消費(fèi)者接觸到這些信息;二是注意信息發(fā)布的措辭和真實(shí)性,不能過(guò)分夸大其詞或發(fā)布虛假信息;三是找出一個(gè)有吸引力的賣(mài)點(diǎn),以吸引目標(biāo)顧客的注意;四是要有一個(gè)良好的信息反饋渠道,讓顧客能夠及時(shí)與美容院進(jìn)行溝通。
美容行業(yè)是一種時(shí)尚產(chǎn)業(yè),美容院則是時(shí)尚與美麗的“夢(mèng)工場(chǎng)”,已有越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解產(chǎn)品和美容院,特別是所謂的“白領(lǐng)階層”,網(wǎng)絡(luò)是她們的酷愛(ài)。
電視報(bào)紙廣告
這也是美容院經(jīng)常采用的一種方法,它不僅為美容院帶來(lái)可觀的客源,還能有效地?cái)U(kuò)大美容院的知名度。但是,此類(lèi)方法所需費(fèi)用不菲,一般的中小型美容院無(wú)力承受。
美容院要通過(guò)此類(lèi)方法來(lái)招徠客源,應(yīng)當(dāng)有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,還應(yīng)該配合美容院的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并根據(jù)季節(jié)的變化來(lái)實(shí)施。
1.應(yīng)該選擇好投放媒體的頻道(版位)和時(shí)間,盡量放到時(shí)尚類(lèi)的節(jié)目(版塊)之中。
2.不可漫無(wú)目地做廣告,或者心血來(lái)潮時(shí)就去做廣告,而應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)顧客的喜好和消費(fèi)心理以及美容院的客觀經(jīng)營(yíng)情況,有效地進(jìn)行廣告活動(dòng)。
3.及時(shí)總結(jié)廣告投放的效果,忌用一時(shí)的得失來(lái)衡量。
總之,美容院拓展客源的方法還有很多,如采用街頭SHOW等。關(guān)鍵在于美容院應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況而采取對(duì)應(yīng)的方法,以達(dá)到拓展客源的目的。
三、美容院怎樣才能吸引顧客進(jìn)店?
1.確定引流拓客項(xiàng)目
無(wú)論是美容加盟連鎖店,還是個(gè)體經(jīng)營(yíng)門(mén)店,有美容、減肥、養(yǎng)生、醫(yī)美等等。首先經(jīng)營(yíng)者們要做就是梳理美容院項(xiàng)目,常規(guī)項(xiàng)目做基礎(chǔ),拓客項(xiàng)目拿來(lái)吸客,特色項(xiàng)目做口碑,特殊項(xiàng)目做利潤(rùn)。從營(yíng)銷(xiāo)的角度來(lái)說(shuō),美容院拓客的第一步是要與顧客建立信任關(guān)系,讓顧客進(jìn)店。因此,經(jīng)營(yíng)者要搞清楚美容院中引流拓客的項(xiàng)目有哪些,顧客進(jìn)店的留客項(xiàng)目有哪些。
2.設(shè)計(jì)留客方案
美容院拓客的目的是為了留客,增長(zhǎng)美容院業(yè)績(jī)。因此,拓客之前,先做好留客方案,根據(jù)留客方案來(lái)設(shè)計(jì)拓客方案。沒(méi)有留客方案,拓進(jìn)來(lái)的顧客將很難轉(zhuǎn)化。美容院只有設(shè)計(jì)好留客的營(yíng)銷(xiāo)思路,抓住顧客的痛點(diǎn),需求,幫助她解決需求,才能做好拓客活動(dòng)。
3.設(shè)計(jì)拓客方案
1、設(shè)計(jì)能長(zhǎng)期使用的拓客服務(wù)卡,比如線(xiàn)下拓客的單頁(yè),卡片。
2、拓客卡不要做1次的體驗(yàn),至少要保證顧客進(jìn)店3次;每一次都需要通過(guò)接待、服務(wù)流程的專(zhuān)業(yè),建立信任關(guān)系,站在幫助顧客解決問(wèn)題的角度,用顧客案例引導(dǎo)顧客。
3、拓客卡包含的服務(wù)當(dāng)中,一定要包含1次針對(duì)顧客身體、皮膚等檢測(cè)的項(xiàng)目,以提升美容院的專(zhuān)業(yè)性和顧客的認(rèn)可。
4、美容院不同項(xiàng)目的服務(wù)拓客卡分開(kāi)設(shè)計(jì),比如美容、減肥、養(yǎng)生設(shè)計(jì)不同的拓客卡,不同項(xiàng)目盡量不要進(jìn)行組合。
5、拓客卡所包含的服務(wù)以外,可以贈(zèng)送其他項(xiàng)目體驗(yàn)1次、或者禮品來(lái)塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定寫(xiě)明有效期,從購(gòu)買(mǎi)之日起,三個(gè)月/半年有效,同時(shí)需要通過(guò)微信或電話(huà)提前1天預(yù)約服務(wù)。
4.拓客的渠道
美容院拓客渠道也有很多種,如精力有限,可選擇最適當(dāng)美容院定位的渠道來(lái)做推廣。拓客渠道有1線(xiàn)下地推活動(dòng);2、異業(yè)合作;3、團(tuán)購(gòu)(百度糯米、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng));4、支付寶(口碑-麗人);5、部分老顧客轉(zhuǎn)介紹;6、微信營(yíng)銷(xiāo),也是主要客源;7、社群營(yíng)銷(xiāo),微信營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)之上,快速裂變。
5.拓客營(yíng)銷(xiāo)策略
美容院拓客的營(yíng)銷(xiāo)策略有很多種,具體怎么實(shí)施根據(jù)方案制定,拓客思路:拉新——養(yǎng)熟——成交——裂變。
以上每一個(gè)渠道,
都需要進(jìn)行環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)與策劃,
執(zhí)行流程與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。
能否實(shí)現(xiàn)拓客,帶來(lái)新客源,
就看美容院策劃的方案與方法。
四、美容院新店怎么拓客?求一份拓客方案
回答/展迪拓客公司蔓蔓
新開(kāi)美容院當(dāng)務(wù)之急就是拓客,本身美容院就是需要主動(dòng)去拓客,被動(dòng)客戶(hù)少之可憐。
那么如何去主動(dòng)拓客呢?就現(xiàn)今拓客只有兩種模式,“地推拓客”“網(wǎng)絡(luò)拓客”從中找到適合自己門(mén)店的拓客模式才是重要的。
地推拓客:即主動(dòng)拓客,主動(dòng)去尋找潛在目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行拓客引導(dǎo)進(jìn)店,優(yōu)點(diǎn)是見(jiàn)效快,基本上當(dāng)天能見(jiàn)效,缺點(diǎn)是需要及其強(qiáng)大的心理抗壓能力,因?yàn)橹鲃?dòng)去尋找客戶(hù),被拒絕的概率是相當(dāng)大的,心態(tài)會(huì)受打擊,所以就需要抗壓的同時(shí)還要去尋找更多的客戶(hù)進(jìn)行引導(dǎo)。
網(wǎng)絡(luò)拓客:利用互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺(tái)進(jìn)行拓客,例如微信朋友圈、抖音等大流量的平臺(tái)。也是現(xiàn)今的拓客趨勢(shì),相比地推優(yōu)勢(shì)也很明顯,覆蓋人群廣、精準(zhǔn)獲客易,適合門(mén)店的全城短時(shí)間大量曝光。
以上就是拓客的兩大板塊,有其它問(wèn)題也可以咨詢(xún)百度——展迪拓客公司
以上就是小編對(duì)于美容院怎么拓客有吸引力問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話(huà),或添加微信。
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