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商家不給發(fā)貨,但我又不想申請退款(商家不給發(fā)貨,但我又不想申請退款拼多多)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于商家不給發(fā)貨,但我又不想申請退款的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、賣家一直不發(fā)貨我又不想退款怎么辦?
可以提供這樣一個方案給到您,您可以在客戶端發(fā)消息,與他進(jìn)行溝通,第一步,首先把您購買的產(chǎn)品訂單先發(fā)送給他,讓他明白這個訂單有問題,繼而讓他去回復(fù)關(guān)于這個訂單的問題,您可以把詳細(xì)訂單出現(xiàn)的一些問題一一的發(fā)送給賣家,再看看賣家是怎么樣回復(fù)您的?一般情況賣家都會按照您提的問題去回答的,問題一般都會解決的
二、淘寶商家不發(fā)貨我也不想退款如何處理
1、先嘗試與賣家溝通,或許因為發(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了,如果賣家不理人或者敷衍拖延,服務(wù)態(tài)度不好,請繼續(xù)下面的步驟。2、找到訂單,直接申請退款,退款原因選擇“缺貨”,退貨說明也填寫類似的內(nèi)容,提交退款申請。3、申請退款后,賣家即使不操作,退款也會在規(guī)定時間內(nèi)退到顧客的支付寶或銀行卡內(nèi)。如果賣家拒絕退款,建議顧客馬上申請客服介入,防止因為長時間拖延,導(dǎo)致自動確認(rèn)后,賣家攜款跑路。
三、賣家不發(fā)貨但是我不想退怎么處理?
這種情況就需要及時和賣家溝通,讓賣家盡快發(fā)貨。
1、直接聯(lián)系賣家
在購物平臺上直接聯(lián)系賣家,因為部分賣家是兼職,可能沒有及時查閱訂單。
2、聯(lián)系平臺客服
由平臺客服直接聯(lián)系賣家,催促盡快發(fā)貨。
3、找電話客服
這個客服的權(quán)限和效率是比線上客服的要高的。
擴(kuò)展資料
遇到無故不發(fā)貨的賣家,可以進(jìn)行投訴:
1、撥打12345政府服務(wù)熱線進(jìn)行投訴
消費者可以撥打12345政府服務(wù)熱線進(jìn)行投訴、舉報。該平臺工作人員進(jìn)行情況登記和匯總后,根據(jù)消費糾紛發(fā)生的地點、性質(zhì)和消費者訴求,將投訴、舉報轉(zhuǎn)至相關(guān)部門及時受理。
2、撥打各市工商局消保分局投訴電話進(jìn)行投訴
消費者遇到消費糾紛時可以直接撥打所在地市工商局消費者權(quán)益保護(hù)分局投訴電話進(jìn)行投訴、舉報,由該局進(jìn)行受理登記、分析研判、及時調(diào)解和處理反饋。
3、直接到工商行政管理部門進(jìn)行現(xiàn)場投訴
消費者遇到消費糾紛時可以直接到工商行政管理部門進(jìn)行現(xiàn)場投訴和舉報,由屬地工商或市場監(jiān)督管理部門進(jìn)行登記和處理。
4、撥打消費者協(xié)會投訴電話進(jìn)行投訴
遇到消費糾紛時,消費者可以撥打市級和各縣(市)區(qū)級消費者協(xié)會投訴電話進(jìn)行投訴舉報,由各級消費者協(xié)會及時進(jìn)行調(diào)解。或者直接撥打全國熱線12315。
5、通過12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行投訴
消費者可以通過電腦、微信、手機(jī)APP等多種途徑,在全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺上進(jìn)行投訴、舉報。投訴、舉報的信息將由該平臺轉(zhuǎn)至當(dāng)?shù)毓茌爢挝患皶r進(jìn)行處理。
6、黑貓投訴平臺
微博與新浪聯(lián)合推出的消費者上線為消費者提供決策參考和維權(quán)服務(wù)。目前,黑貓投訴平臺已與12301國家旅游服務(wù)熱線達(dá)成戰(zhàn)略合作,對涉及旅游景區(qū)管理部門等的重要投訴,黑貓投訴將在24小時內(nèi)提交至12301平臺進(jìn)行重點處理,共同提升處理效率。
四、淘寶老不發(fā)貨我又不想退款怎么辦
法律主觀:
淘寶買到假貨退款不退貨違法。1、買家已簽收商品,是不支持僅退款的,買家無理由申請,賣家可以直接拒絕。2、買家若發(fā)起假冒品牌,買家需要提供授權(quán)書、進(jìn)貨發(fā)票等相關(guān)憑證。3、若無法提供對應(yīng)憑證,交易則會支持買家退貨退款,商家承擔(dān)運費,任何交易都是始于溝通,無法溝通的買家在售后數(shù)據(jù)還行的情況下,盡快的申請介入處理完結(jié)!《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
以上就是關(guān)于商家不給發(fā)貨,但我又不想申請退款相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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