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網(wǎng)絡(luò)營銷的基本功能是什么（網(wǎng)絡(luò)營銷的功能是什么-）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-03 00:59:22 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 156 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的基本功能是什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要基本職能有哪些？
2、網(wǎng)絡(luò)營銷的功能
3、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要基本職能有哪些
4、網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能

網(wǎng)絡(luò)營銷的基本功能是什么（網(wǎng)絡(luò)營銷的功能是什么-）

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要基本職能有哪些？

網(wǎng)絡(luò)營銷的主要基本職能體現(xiàn)在八個(gè)方面

一：網(wǎng)絡(luò)的品牌

二：網(wǎng)站推廣

三：信息發(fā)布

四：銷售的促進(jìn)

五：網(wǎng)上銷售

六：顧客服務(wù)

七：顧客關(guān)系

八：網(wǎng)上調(diào)研

二、網(wǎng)絡(luò)營銷的功能

網(wǎng)絡(luò)營銷的功能：

1、信息搜索功能

信息的搜索功能是網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)擊能力的一種反映。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，將利用多種搜索方法，主動(dòng)的、積極的獲取有用的信息和商機(jī);將主動(dòng)的進(jìn)行價(jià)格比較，將主動(dòng)的了解對手的競爭態(tài)勢，將主動(dòng)的通過搜索獲取商業(yè)情報(bào)，進(jìn)行決策研究。搜索功能已經(jīng)成為了營銷主體能動(dòng)性的一種表現(xiàn)。一種提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力的進(jìn)擊手段和競爭手段。

2、信息發(fā)布功能

發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種基本職能。無論哪種營銷方式，都要將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群。但是網(wǎng)絡(luò)營銷所具有的強(qiáng)大信息發(fā)布功能，是古往今來任何一種營銷方式所無法比擬的。

3、商情調(diào)查功能

網(wǎng)絡(luò)營銷中的商情調(diào)查具有重要的商業(yè)價(jià)值。對市場和商情的準(zhǔn)確把握，是網(wǎng)絡(luò)營銷中一種不可或缺的方法和手段，是現(xiàn)代商戰(zhàn)中對市場態(tài)熱和競爭對手情況的一種電子偵察。在激烈的市場競爭條件下，主動(dòng)的了解商情，研究趨勢，分析顧客心理，窺探競爭對手動(dòng)態(tài)是確定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和前提。通過在線調(diào)查或者電子詢問調(diào)查表等方式，不僅可以省去了大量的人力、物力，而且可以在線生成網(wǎng)上市場調(diào)研的分析報(bào)告，趨勢分析圖表和綜合調(diào)查報(bào)告。其效率之高、成本之低、節(jié)奏之快、范圍之大，都是以往其他任何調(diào)查形式所作不到的。這就為廣大商家，提供了一種市場的快速反應(yīng)能力，為企業(yè)的科學(xué)策奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4、銷售渠道開拓功能

網(wǎng)絡(luò)具有極強(qiáng)的進(jìn)擊力和穿透力。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)壁壘，地區(qū)封鎖、人為屏障、交通陰隔、資金限制、語言障礙、信息封閉等，都阻擋不住網(wǎng)絡(luò)營銷信息的傳播和擴(kuò)散。新技術(shù)的誘惑力，新產(chǎn)品的展示力，文圖并茂，聲像懼顯的昭示力，網(wǎng)上路演的親和力，地毯式發(fā)布和爆炸式增長的覆蓋力，將整合為一種綜合的信息進(jìn)擊能力。快速的打通封閉的運(yùn)載冰，疏通種種渠道，打開進(jìn)擊的路線，實(shí)現(xiàn)和完成市場的開拓使命。這種快速、這種運(yùn)載定、這種神奇、這種態(tài)勢、這種生動(dòng)是任何媒體，任何其他手段無法比擬的。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要基本職能有哪些

網(wǎng)絡(luò)營銷分為八個(gè)職能：

網(wǎng)站推廣，將所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，讓更多的需要的人了解、使用。比如可以通過搜索優(yōu)化或者競價(jià)推廣讓產(chǎn)品和服務(wù)呈現(xiàn)在更多精準(zhǔn)，有這方面需求的人面前

網(wǎng)絡(luò)品牌，通過文字、圖片、視頻等等形式，將品牌形象和意義展示在更多受眾面前。

信息發(fā)布，將需要被知道的信息通過各種方式推送到受眾面前

在線調(diào)研，通過調(diào)研獲取信息和數(shù)據(jù)，從而做出更有利的決策

顧客關(guān)系，維護(hù)顧客關(guān)系

顧客服務(wù)，為顧客提供額外服務(wù)，幫助更好的使用產(chǎn)品或者服務(wù)

銷售渠道，拓展銷售渠道

銷售促進(jìn)，為銷售提供助力

四、網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能

網(wǎng)絡(luò)營銷的八大職能

網(wǎng)絡(luò)營銷可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用：網(wǎng)絡(luò)品牌、網(wǎng)址推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客關(guān)系、網(wǎng)上調(diào)研。下面我?guī)Т蠹以敿?xì)來看看這八大技能，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!

1.網(wǎng)絡(luò)品牌。

網(wǎng)絡(luò)營銷的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ)，通過一系列的推廣措施，達(dá)到顧客和公眾對企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說，網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過網(wǎng)絡(luò)獲得的`直接收益。

2.網(wǎng)址推廣。

這是網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)址推廣。相對于其他功能來說，網(wǎng)址推廣顯得更為迫切和重要，網(wǎng)站所有功能的發(fā)揮都要一定的訪問量為基礎(chǔ)，所以，網(wǎng)址推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作。

3.信息發(fā)布。

網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要方法之一，同時(shí)，信息發(fā)布也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作伙伴、競爭者等等。

4.銷售促進(jìn)。

營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網(wǎng)絡(luò)營銷也不例外，大部分網(wǎng)絡(luò)營銷方法都與直接或間接促進(jìn)銷售有關(guān)，但促進(jìn)銷售并不限于促進(jìn)網(wǎng)上銷售，事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)營銷在很多情況下對于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值。

5.銷售渠道。

一個(gè)具備網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)網(wǎng)上交易場所，網(wǎng)上銷售是企業(yè)銷售渠道在網(wǎng)上的延伸，網(wǎng)上銷售渠道建設(shè)也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作等。

6.顧客服務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)提供了更加方便的在線顧客服務(wù)手段，從形式最簡單的FAQ(常見問題解答)，到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時(shí)信息服務(wù)，顧客服務(wù)質(zhì)量對于網(wǎng)絡(luò)營銷效果具有重要影響。

7.顧客關(guān)系。

良好的顧客關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件，通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務(wù)的同時(shí)，也增進(jìn)了顧客關(guān)系。

8.網(wǎng)上調(diào)研。

通過在線調(diào)查表或者電子郵件等方式，可以完成網(wǎng)上市場調(diào)研，相對傳統(tǒng)市場調(diào)研，網(wǎng)上調(diào)研具有高效率、低成本的特點(diǎn)，因此，網(wǎng)上調(diào)研成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要職能之一。

開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意義就在于充分發(fā)揮各種職能，讓網(wǎng)上經(jīng)營的整體效益最大化，因此，僅僅由于某些方面效果欠佳就否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的作用是不合適的。網(wǎng)絡(luò)營銷的職能是通過各種網(wǎng)絡(luò)營銷方法來實(shí)現(xiàn)的，網(wǎng)絡(luò)營銷的各個(gè)職能之間并非相互獨(dú)立的，同一個(gè)職能可能需要多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法的共同作用，而同一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法也可能適用于多個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷職能。

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